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Pour l'un de nos clients, une banque privée basée à Genève, nous proposons une opportunité :
Assistant(e) Relationship Manager H/F
Dans le cadre d'un contrat fixe à 100%
Description du poste
- Assister les Relationship Managers : Vous accompagnez activement les conseillers dans la gestion de leurs tâches opérationnelles et administratives quotidiennes. Proactif(ve), vous prenez l'initiative de contacter les clients pour valider les opérations courantes, facilitant ainsi le travail des conseillers tout en garantissant la bonne exécution des transactions.
- Assurer le suivi des comptes et la conformité : Vous veillez à la mise à jour documentaire et signalétique des comptes clients, en vous assurant du respect des procédures internes et des exigences réglementaires. Par exemple, vous suivez les échéances des crédits et contribuez à préserver la réputation d'excellence de la Banque.
- Gérer les interactions avec les clients et les conseillers : Vous traitez les instructions et demandes des clients et conseillers, en prenant en charge les appels, emails et autres correspondances. Vous assurez également le suivi afin de garantir un service de qualité dans les délais impartis.
- Développer vos compétences : Dans un environnement en constante évolution, vous vous formez régulièrement et restez informé(e) des évolutions du secteur afin de maintenir un haut niveau de connaissances et de performance.
Profil attendu
- Formation et expérience : CFC d'employé(e) de commerce bancaire ou formation équivalente, avec 2 à 5 ans d'expérience en tant qu'Assistant(e) Relationship Manager.
- Qualités personnelles : Personnalité positive, communicative, engagée, autonome, rigoureuse et rapide, avec une forte discrétion et un esprit d'équipe.
- Compétences linguistiques : Français langue maternelle, bonnes connaissances en anglais et en allemand.
- Environnement et avantages : Travail varié dans un cadre dynamique et entrepreneurial, avec circuits de décision courts, communication directe, garantissant sécurité d'emploi et conditions attrayantes.
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