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Unser Mandant ist ein renommiertes Unternehmen aus der Finanz- und Bankbranche in der Ostschweiz. Aktuell bietet sich eine spannende Möglichkeit, die Zukunft der digitalen Transformation in einem etablierten Unternehmen aktiv mitzugestalten.
Als IT Service Desk Agent sind Sie Teil des zentralen Nervensystems des Unternehmens und übernehmen eine entscheidende Rolle, um den reibungslosen Betrieb für die internen Benutzer sicherzustellen.
Description du poste
- Zentrale Anlaufstelle für alle Anfragen der internen Anwendergruppen
- Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standard Changes
- Eigenständige Bearbeitung von Tickets inklusive Dokumentation im Ticketsystem
- Active Directory-Pflege und Benutzerverwaltung
- Bereitstellung von Arbeitsplätzen sowie Software-Installationen
Profil attendu
- Abgeschlossene IT-Ausbildung in Systemtechnik oder Betriebsinformatik
- Mindestens ein Jahr Erfahrung im 2nd Level Support
- Fundierte Kenntnisse in IT-Basisdiensten wie Mail, DNS, Netzwerk und Active Directory
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Betriebssystemen und Standardapplikationen
- Kommunikative, serviceorientierte und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Angebot
- Flexibilität: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittlicher Ferienanspruch und Ferienkauf
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei Weiterbildungen, interne e-Learning-Kurse und Sprachkurse
- Gesundheitsförderung: Sportvereine, Vergünstigungen bei Fitnessabos und saisonale Impfungen
- Attraktive Vorsorgeleistungen: Krankenkassenrabatte, Unfallversicherung und Freistellung für Freiwilligenarbeit
Albedis, Teil der Interiman Group – dem grössten Personaldienstleister der Schweiz – bringt Sie in Verbindung mit spannenden Karrierechancen. Mit über 140.000 erfolgreichen Vermittlungen pro Jahr und einem landesweiten Netzwerk setzen wir neue Massstäbe.
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