• Ouverture des dossiers de sinistres
• Gestion indépendante des dossiers sinistres relatifs aux domaines des assurances voyage
• Prise de décision et règlement des prestations conformément aux dispositions légales et contractuelles
• Correspondance et entretiens avec les différentes parties prenantes (assurés, service médical, autres assureurs, avocats)

• Expérience dans la gestion de sinistres 
• Parfaite maîtrise du français et de l'allemand (min. C1), très bonnes connaissances d'anglais (min. B2)
• Excellentes capacités rédactionnelles et autonomie dans le travail
• Aisance dans les contacts téléphoniques et esprit d'équipe, bonnes capacités d'organisation, dynamisme et polyvalence
• Flexibilité, esprit d'analyse et bonne résistance au stress
• Maitrise des outils informatiques (Pack Office)

 
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