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Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'ingénierie, recherche pour compléter son équipe à Lausanne un ou une: Conseiller(ère) Clientèle Trilingue (FR / ANG / ALL) 100%
Conseiller(ère) Clientèle Trilingue (FR / ANG / ALL) 100%
Description du poste
Au sein d'une petite équipe vous aurez pour mission :
- Planification des déplacements des techniciens et gestion logistique des interventions
- Suivi administratif des interventions, validation des rapports et gestion des factures
- Elaboration de rapports mensuels et mise à jour des informations clients dans le CRM
- Gestion des demandes clients et suivi des paiements
Profil attendu
- Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
- Vous possédez une expérience d'au moins 3 ans dans le service à la clientèle ou dans un centre d'appels
- Vous maitrisez parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit, l'anglais et l'allemand (niveau B2 min.)
- Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques usuels et les technologies avancées (SAP, Salesforce un plus)
- Vous êtes doté·e d'une très forte orientation clientèle et d'une bonne capacité de communication
Vous avez une question sur ce poste ? Prenez contact avec nous !
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